سياسة العملاء
تؤمن VISION MEDIA بأن نجاح أي مشروع يعتمد على الاحترام المتبادل والتعاون والوضوح. لذلك تلتزم الشركة باحترام العميل والمحافظة على سرية بياناته وتقديم خدمة مهنية واضحة، وفي المقابل يلتزم العميل باحترام فريق العمل والرد على الاستفسارات وتوفير المحتوى والمعلومات المطلوبة في المواعيد المناسبة.
يُمنع استخدام عبارات مسيئة أو تهديد أو سب أو ضغط غير مهني على فريق العمل. تحتفظ الشركة بحق إيقاف التواصل أو تعليق الطلب عند وجود إساءة متكررة أو استخدام غير قانوني أو مخالفة للشروط.
يلتزم العميل بسداد الدفعات في مواعيدها، ومراجعة النماذج والتصاميم خلال المدة المحددة، وتقديم الموافقات أو الملاحظات بوضوح. التأخير في الرد أو تسليم المحتوى قد يؤدي إلى تمديد مدة التنفيذ.
يتحمل العميل مسؤولية صحة المحتوى الذي يقدمه، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والمعلومات التجارية والتراخيص. لا تتحمل الشركة مسؤولية أي مطالبة ناتجة عن محتوى أو مواد زودها العميل دون حقوق استخدام صحيحة.
التواصل بخصوص هذه السياسة
لأي استفسار أو طلب متعلق بهذه السياسة يمكن التواصل مع VISION MEDIA عبر البريد الإلكتروني أو رقم واتساب الشركة الموضح في الموقع.